Dynamics 365 CE
als CRM
Kundenmanagement digitalisieren
Als Vertriebsleiter, Marketing-Profi, Serviceheld, Einkäufer oder IT-Genie verdient Ihre Arbeit Werkzeuge, die so effizient und modern sind wie Ihre Visionen. Dynamics 365 CE ist mehr als nur ein CRM. Es ist Ihre Schaltzentrale für messbaren Erfolg, klare Prozesse und echte Kundennähe.
Ihre CRM-Vorteile
Ganzheitlichkeit
Alle relevanten Kundeninformationen sind an einem Ort für personalisierte Betreuung und gezielte Marketingaktivitäten.
Automatisierung
Effiziente Vertriebsprozesse mit Nachverfolgung und Auswertung von Verkaufschancen, Angebotserstellung, Aktivitätsplanung
Marketingprozesse
Zielgruppen segmentieren, personalisierte Marketinginhalte erstellen und automatisierte Kampagnen durchführen
Flexibilität & Integration
Offene Plattform, die CRM-Daten mit ERP-, MIS- und weiteren Unternehmenssystemen verbindet.
Skalierbarkeit
Skalierbare Plattform, die mit Ihrem Unternehmen wächst, von einzelnen Vertriebsteams bis zu unternehmensweiten Kundenprozessen.
Cloudbasiert
Jederzeit und von überall einen sicheren Zugriff auf CRM-Daten haben. Betrieb, Updates und Sicherheitsstandards kommen von Microsoft.
Daten & Prozesse
an einem Ort
Field Service
Präzise planen, sauber liefern
Planen Sie Einsätze smarter, steuern Sie Techniker gezielt und sorgen Sie mit zuverlässigem Service für zufriedene Kunden vor Ort.
Customer Insights Journey
Marketing gezielt aussteuern
Segmentieren Sie Zielgruppen, automatisieren Sie Journeys und machen Sie Kampagnen planbarer, persönlicher und messbarer
Dynamics 365
Customer Service
Schneller helfen, besser binden
Bearbeiten Sie Anfragen zentral, finden Sie passende Antworten schneller und lösen Sie Tickets strukturiert und kundenfreundlich.
Dynamics 365
Sales
Mehr Fokus für den Vertrieb
Automatisieren Sie Routineaufgaben, planen Sie Vertriebsaktivitäten klarer und schaffen Sie mehr Zeit für echte Kundengespräche.